Marka CCL – często zadawane pytania (FAQ)
P: 1. Jakie produkty dostarcza Twoja firma?
Odp.: Specjalizujemy się w-wysokiej jakości części samochodowych na rynek wtórny pod marką CCL (obok EPX i PIN). Nasze główne kategorie to:
Automatyczne tuleje gumowe: mocowanie silnika, mocowanie amortyzatora, łożysko środkowe, mocowanie mechanizmu różnicowego, tuleja wahacza, tuleja stabilizatora, inne tuleje zawieszenia.
Części zawieszenia: Amortyzator, wahacz, przegub kulowy, końcówka drążka kierowniczego, drążek kierowniczy.
Części skrzyni biegów/układu napędowego: przegub homokinetyczny, wał napędowy (półoś/oś CV), osłona przegubu homokinetycznego.
Części hamulcowe: klocki hamulcowe, tarcza hamulcowa, główny cylinder hamulcowy, cylinder koła.
Inne części silnika i układu chłodzenia: Pompa paliwa, pompa wody, chłodnica, zestaw uszczelek, pasek silnika.
Obsługujemy najpopularniejsze modele samochodów japońskich, koreańskich, europejskich i amerykańskich (np. Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford itp.) z dostępnymi ponad 8000+ SKU.
P: 2. Jaki jest czas dostawy?
Odp.: W przypadku produktów znajdujących się w magazynie: od 1 do 5 dni (po potwierdzeniu płatności i przetworzeniu zamówienia).
W przypadku artykułów, które muszą zostać wyprodukowane (na zamówienie lub-z-braku w magazynie): od 1 tygodnia do 1 miesiąca, w zależności od ilości zamówienia, modelu i harmonogramu produkcji.
Dokładny czas realizacji potwierdzimy po potwierdzeniu zamówienia i udostępnimy informacje o śledzeniu przesyłki.
P: 3. Czy zapewniacie jakąkolwiek gwarancję na swoje produkty?
Odp.: Tak, oferujemy roczną gwarancję jakości na wszystkie części zamienne marki CCL (od daty wysyłki). Obejmuje to wady produkcyjne wynikające z normalnego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowego użycia, nieprawidłowej instalacji lub wypadków. Na życzenie udostępniamy odpowiednie raporty z badań i certyfikaty.
P: 4. Jakie są warunki płatności?
Odp.: Akceptowane metody obejmują:
T/T (przelew telegraficzny/przelew bankowy) – preferowany w przypadku dużych zamówień.
Western Union, MoneyGram (w przypadku zamówień małych/próbnych).
PayPal (w przypadku próbek lub małych ilości).
Warunki podlegają negocjacjom w oparciu o wartość zamówienia, relacje i wzajemne porozumienie (np. 30% depozytu, 70% przed wysyłką lub akredytywa w przypadku dużych zamówień).
P: 5. Czy mogę kupić próbki? Czy próbki są bezpłatne?
Odp.: Tak, próbki są dostępne.
Przykładowe zamówienia są mile widziane w celu oceny jakości.
Próbki nie są bezpłatne (opłata wynosi według ceny próbki, zwykle wyższej niż cena hurtowa ze względu na produkcję i wysyłkę pojedynczej-jednostki).
Prosimy o kontakt w celu uzyskania przykładowych cen, dostępności i kosztów wysyłki. Możemy zorganizować dostawę ekspresową DHL/FedEx/UPS.
P: 6. Czy jesteś firmą handlową lub fabryką?
Odp .: Jesteśmy fabryką z własną firmą handlową.
Założona w 1995 roku firma Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. integruje badania i rozwój, produkcję i sprzedaż. Posiadamy własne linie produkcyjne i współpracujemy z fabrykami w celu pełnej kontroli jakości. Nasze marki (CCL, PIN, EPX) są dobrze-rozpoznawane na światowym rynku części zamiennych.
P: 7. Co zrobisz w przypadku reklamacji dotyczącej jakości?
Odp.: Na wszystkie zapytania/skargi klientów odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
W przypadku problemów z jakością partii: natychmiast zbadamy sprawę i zaoferujemy odpowiednie rozwiązania, takie jak wymiana, zwrot pieniędzy lub rekompensata (w zależności od sytuacji).
W razie potrzeby udostępniamy zdjęcia/filmy, raporty z testów lub-kontrolę strony trzeciej.
Naszym celem jest szybkie rozwiązywanie problemów w celu utrzymania-długoterminowego zaufania.
P: 8. Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
Odp.: MOQ różni się w zależności od produktu:
Do większości wałów napędowych, przegubów homokinetycznych, amortyzatorów: 50–100 sztuk za sztukę/model (do negocjacji dla nowych klientów).
Obsługujemy zamówienia na kontenery mieszane i możemy omówić elastyczne MOQ dla długoterminowych partnerów.
P: 9. Czy oferujecie usługi dostosowywania lub OEM/ODM?
Odp.: Tak, obsługujemy OEM/ODM w przypadku zamówień masowych (np. prywatne etykietowanie Twojej marki, niestandardowe opakowanie lub szczególne dostosowania wyposażenia). W przypadku niektórych produktów dostępna jest personalizacja o niskim MOQ – skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje.
P: 10. Jakie certyfikaty posiadają Wasze produkty?
Odp.: Nasza fabryka posiada certyfikat zarządzania jakością ISO 9001. Wiele produktów EPX spełnia międzynarodowe standardy (np. odpowiednik ISO/TS 16949 dla części samochodowych). Na żądanie możemy dostarczyć certyfikaty materiałowe, raporty z testów mgły solnej lub-kontrolę strony trzeciej (SGS, BV).
P: 11. Jak zapewniacie jakość i kompatybilność produktu?
Odp.: Dokładne-testy wewnętrzne (wyważenie dynamiczne wałów napędowych, twardość tulei itp.).
Projekt zgodny z OE-z pełnymi danymi dotyczącymi montażu (rok/marka/model/kod silnika).
100% kontrola przed wysyłką.
Chętnie przeprowadzamy audyty-stron zewnętrznych lub testowanie próbek.
P: 12. A co z wysyłką i logistyką?
Odp.: Wysyłamy na cały świat drogą morską (LCL/FCL), lotniczą lub ekspresową (DHL/FedEx).
Warunki FOB Shenzhen/Guangzhou lub EXW są standardem; CIF dostępny na zamówienie. Obsługujemy odprawy celne eksportowe i dostarczamy niezbędne dokumenty (faktura, lista przewozowa, CO, formularz E, jeśli dotyczy).